Договор публичной оферты

Договор-Оферта интернет-магазина www.autopriwos.by о розничной продаже товаров

1. Условные соглашения
1.1. Условные соглашения - это определения, присутствующие в настоящем Договоре, являющиеся его неотъемлемой частью:
- Интернет-магазин - информационный ресурс Продавца в глобальной компьютерной сети Интернет, позволяющий выбрать и осуществить заказ на покупку товаров Продавца без торгового объекта.
- Сайт интернет-магазина: www.autopriwos.by.
- Оферта - официальное публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, являющимися как резидентами Республики Беларусь, так и нерезидентами Республики Беларусь, к заключению договора розничной купли-продажи товара (далее по тексту - договор РКП) на условиях, указанных на сайте интернет-магазина и определенных в настоящей оферте.
- Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.
- Заказ - запрос, отправленный посредством сайта интернет-магазина, на покупку товара и его доставку.
-  Покупатель -  физическое лицо, ИП или юридическое лицо, акцептующее оферту (подтверждает тем самым приобретение товаров, размещенных на сайте интернет-магазина для использования, не связанного с предпринимательской деятельностью).
- Продавец - ООО "АВТО-ТЕГА".
- Товар - имущество, бывшее в употреблении, информация о котором размещена на сайте интернет-магазине, и предназначенное для продажи.
- Оплата – факт поступления денег за заказанный Товар на расчетный счет Продавца либо передача наличных средств за Товар продавцу либо курьеру.

2. Общие положения договора
2.1. Договор РКП является договором присоединения и заключается путем присоединения Покупателя к предложенным Продавцом условиям договора РКП, изложенным в оферте и на сайте, в целом (без оговорок и дополнений).
2.2. Условия продажи товара и договора РКП, заключаемого Продавцом и Покупателем, определяются Продавцом. Продавец вправе в одностороннем порядке менять условия оферты и информацию на сайте, в том числе способы и сроки оплаты и доставки товара, а также цены на товары. Все изменения доводятся до сведения Покупателя путем их размещения на сайте интернет-магазина. Изменения не касаются принятых Продавцом к исполнению заказов. Размещение на сайте интернет-магазина www.autopriwos.by информации очевидно не соответствующей товару, а именно его наименованию, описанию (внешнему виду), цене, признается технической ошибкой.
2.3. Покупатель обязуется до момента отправки заказа Продавцу и заключения договора РКП ознакомиться с условиями оферты, информацией о товаре в интернет-магазине и ценами на него.
2.4. Фактом принятия Покупателем условий настоящей оферты является акцепт, выраженный в результате сообщения Покупателем о выборе и заказе товара, отправленное путем нажатия кнопки «Оформить заказ» в разделе «Корзина» посредством электронной связи либо высказанное устно посредством телефонной связи, в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором и условиями (п.3 ст.408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
2.5. Правоотношения Продавца и Покупателя по заключению договора РКП и в связи с его заключением регулируются законодательством Республики Беларусь, в том числе положениями Гражданского кодекса Республики Беларусь, законодательством о защите прав потребителей, законодательством о торговле, в том числе Правилами продажи отдельных видов товаров и осуществления общественного питания, Правилами продажи товаров при осуществлении розничной торговли по образцам.

3.Оформление и принятие заказа.
3.1. Оформление заказа товара в интернет-магазине производится Покупателем по телефону или через сайт интернет-магазина.
3.2. Принятие заказа по номерам телефона Продавца, указанным на Сайте, осуществляется Продавцом ежедневно с 8 часов 30 минут до 19 часов 00 минут.
3.3. Режим работы интернет-магазина указан на Сайте Продавца.
3.4. Для оформления заказа в интернет-магазине Покупатель должен создать на сайте интернет-магазина Личный кабинет (либо Учетную запись), для чего ему необходимо пройти регистрацию на сайте.
3.5. Каждый Покупатель вправе иметь только один Личный кабинет. В случае, если Покупатель имеет более одного Личного кабинета, Продавец вправе оставить один на свой выбор и заблокировать все остальные Личные кабинеты Покупателя.
3.6. Покупатель в целях его идентификации и оформления заказов на сайте интернет-магазина при регистрации заявляет свой персональный логин (контактный номер телефона) и пароль. Все последствия передачи третьим лицам своего логина и пароля несет Покупатель.
3.7. При оформлении Заказа по телефону Покупатель предоставляет Продавцу следующую необходимую информацию для оформления Заказа: артикул, наименование запчасти, данные автомобиля, на который Покупатель желает приобрести данный товар, адрес доставки Товара, контактный телефон, желаемое время получения заказа, а также предпочитаемый способ оплаты.
3.8. При формировании заказа через сайт www.autopriwos.by Покупатель заполняет существующую электронную форму Заказа с указанием всех необходимых данных на Товар и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет.
3.9. При необходимости Покупатель обязан сообщить Продавцу и иную информацию, необходимую для оформления и доставки заказа.
3.10. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся имеющихся характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель может обратиться к Продавцу по телефонам, указанным на Сайте или с помощью имеющихся на Сайте интернет-магазина средств онлайн-консультации.
3.11. Оформляя заказ на товар, Покупатель подтверждает, что безоговорочно принимает все условия Продавца о продаже и доставке товара.
3.12. Покупатель вправе внести изменения в заказ до начала его исполнения Продавцом, т.е. до момента подтверждения принятия заказа к исполнению Продавцом.
3.13. После оформлении Заказа через Сайт Покупатель получает на указанный им электронный адрес электронное уведомление, подтверждающее факт оформления покупателем формы Заказа на сайте Продавца. Данное уведомление не является подтверждением факта принятия Заказа Продавцом.
3.14. Реализация товара в интернет-магазине производится по цене, указанной на сайте интернет-магазина и на условиях, установленных в настоящей оферте и на сайте интернет-магазина.
3.15. Окончательная цена товара формируется с учетом скидок, на которые Покупатель имеет право.
3.16. Продавец подтверждает Покупателю принятие надлежаще оформленного заказа к исполнению путем уведомления Покупателя о приеме заказа в Личном кабинете Покупателя, а также обязательно по телефону либо через месенджер. Без подтверждения заказ аннулируется.
3.17. В случае обнаружения, что необходимый Товар или необходимое его количество на данный момент отсутствуют на точках самовывоза Продавца, либо какие-либо из характеристик его не соответствуют указанным на сайте, Продавец информирует об этом Покупателя по контактному телефону, указанному в Заказе. Покупатель вправе согласиться принять Товар с новыми характеристиками либо в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо отказаться (аннулировать) от Заказа.
3.18. Резервирование товара в интернет-магазине производится на срок 3 дня путем помещения товара в виртуальную корзину. По истечении указанного срока резерв товара автоматически снимается.
3.19. Продавец имеет право отказать клиенту в подтверждении или выполнении Заказа в том случае, если обнаружит в нем  техническую ошибку, связанную  либо с работой программного обеспечения на стороне Продавца, либо обеспечивающих его функционирование сторонних сервисов, а также явившуюся следствием неправомерных действий со стороны третьих лиц.
3.20. Продавец имеет право отказать клиенту в подтверждении или выполнении Заказа без объяснения причин в том случае, если посчитает, что в результате его выполнения Продавец понесёт убытки.

4.Доставка и передача товара Покупателю.
4.1. Способы и условия доставки товара:
4.1.1. Доставка товара курьером по г.Минску осуществляется ООО «АВТО-ТЕГА» на адрес, указанный в заказе Покупателя, до подъезда. Стоимость доставки составляет 5 BYN, 10 BYN за единицу при заказе габаритных частей, в частности, за мосты, балки, агрегаты весом более 20 кг, двери, капоты, бамперы, крышки багажника, комплект колёс и колёсных дисков. Доставка шин - 5 BYN за штуку. Время доставки - ежедневно с 15.00 до 20.00. В день заказа доставка осуществляется при заказе и (или) оплате до 12.00. Доставка Заказов, принятых и (или) оплаченных после 12.00, осуществляются на следующий день. Заведомо неисправный товар или товар, имеющий обозначенные явные дефекты, доставляется только после полной его оплаты. Такой товар возврату и обмену не подлежит.
4.1.2. Доставка товара по Республике Беларусь осуществляется ООО «АВТО-ТЕГА», а также посредством сторонних грузоперевозчиков, на адрес, указанный в заказе Покупателя, до подъезда. Стоимость доставки составляет 10 BYN за доставку одного заказа при заказе негабаритных запчастей и 20 BYN за единицу при заказе габаритных частей, в частности за мосты, балки, агрегаты весом более 20 кг, двери, капоты, бампера, крышки багажника, комплект колёс и колёсных дисков. Доставка шин - 5 BYN за штуку. Отправка заведомо неисправного товара или товара, имеющего явные и значимые дефекты, осуществляется после предоплаты.
4.1.3. Доставка в Российскую Федерацию и Казахстан осуществляется транспортной компанией (ТК «КИТ», ТК "СДЭК") в пункты выдачи в городах, в которых она представлена. Стоимость доставки определяется транспортной компанией и подлежит оплате Покупателем при получении заказа.
4.2. Проверка товара производится Покупателем без нарушения гарантийной маркировки и с сохранением товарного вида.
4.3. Лицо, осуществляющее доставку товара, демонстрирует Покупателю внешний вид и комплектность Товара. Если товар не соответствует заказанному либо имеет внешние недостатки, Покупатель имеет право отказаться от Товара.
4.4. Покупатель обязан принять лицо, осуществляющее доставку товара, по адресу и во время, указанные в заказе. Если после прибытия лица, осуществляющего доставку товара, по адресу, указанному в заказе, Покупатель не находится на месте и не отвечает на телефонные звонки в течение 10 минут, производится повторная доставка в новые сроки, согласованные с Продавцом, при условии возмещения Покупателем расходов, связанных с повторной доставкой товара. В противном случае заказ аннулируется.
4.5. После проверки и оплаты товара Покупатель получает кассовый чек и (либо) первый экземпляр товарного чека/ квитанции, предварительно расписавшись на втором экземпляре товарного чека, и тем самым подтвердив, что претензий к наименованию, количеству и комплектности товара не имеет, а также видимых недостатков в товаре не обнаружено. Комплектность и состояние товара Покупатель имеет возможность сверить с описанием и фото товара, размещёные на сайте.
4.6. За непринятый заказ предоплата возвращается Покупателю на основании его заявления, направленного на электронную почту Продавца [email protected].
4.7. В случае непринятия заказа по вине Покупателя, все затраты, связанные с возвратом предоплаты несет Покупатель.
4.8. Право собственности на доставленный товар переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости товара. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю.
4.9. После передачи товара Покупателю претензии к наименованию, количеству, комплектности и янвым дефекта товара не принимаются.
4.10. Продавец не несёт ответственности за изменение сроков доставки в случае возникновения непредвиденных событий или обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
4.11. Продавец может отказать клиенту в организации доставки товара, если посчитает выполнение доставки невозможным.

5.Стоимость и оплата товара.
5.1. Стоимость Товара указывается рядом с определенным наименованием товара на Сайте Интернет-магазина в таблице с ассортиментом Товаров, соотвтествующей заданным при поиске параметрам, а также на странице Товара в белорусских рублях, и включает в себя налог на добавленную стоимость.
5.2. В случае если стоимость товара вследствие технической ошибки или неправомерных действий со стороны третьих лиц отличается от медианы стоимости данной модели/модификации товара по рынку в момент заключения договора более чем на 20 %, в таком случае Продавец реализует товар по стоимости равной медиане стоимости данной модели/модификации товара по рынку в момент заключения договора.
5.3. Оплата Товара Покупателем - резидентом Республики Беларусь производится в белорусских рублях в форме и способами, указанными Продавцом в разделе Сайте «Оплата». Оплата Товара Покупателем - резидентом Российской Федерации и Казахстана производиться в российских рублях, при этом для заказа счёта в российских рублях необходимо связаться с менеджером.
5.4. Продавец имеет право предоставлять Покупателю скидки на Товары. Виды скидок, порядок и условия их предоставления указываются Продавцом на Сайте интернет-магазина в публичном доступе и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

6.Условия возврата (обмена) товара. Проверочный (гарантийный) срок.
6.1. Возврат (обмен) приобретённого товара возможен после оформления заявления на возврат (форма заявления размещена на сайте в разделе Гарантии) следующими способами:
-непосредственно на торговую точку в Минске, с которой Товар был доставлен покупателю, уплаченная стоимость возмещается сразу после приёма товара (запчасти) продавцом;
-на торговые точки компании в Бресте, Барановичах, Борисове, Бобруйске, Витебске, Гомеле, Гродно, Лиде, Мозыре, Могилёве, Орше, Полоцке, Слуцке, Жлобине, Пинске (только после согласования с менеджером). Возврат стоимости товара осуществляется в течение 7 дней с момента получения (проверки на соответствие) товара (запчасти) нашей компанией.
6.2. Доставка (пересылка) товара для возврата (обмена) производится силами Покупателя.
6.3. Возврат (обмен) качественного товара:
6.3.1. Покупатель вправе возвратить товар в присутствии лица, осуществляющего доставку, либо в течение 14 дней с момента передачи ему товара.
6.3.2. Покупатель также вправе в течение 14 дней обменять товар на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. В случае разницы в цене Покупатель обязан произвести доплату или Продавец обязан вернуть переплату.
6.3.3. Обмен либо возврат товара надлежащего качества производится при условии, что товар возвращается в том  же виде, в котором был продан (полная комплектация), не был в употреблении (не был установлен на автомобиль), сохранены его потребительские свойства (не подвергался механическому или иному воздействию) и имеются доказательства приобретения его у Продавца (чек либо бирка с артикулом нашей запчасти).
6.3.4. При возврате товара надлежащего качества возврат уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению незамедлительно, а в случае, если удовлетворить требование незамедлительно не представляется возможным, максимальный срок для удовлетворения требования не может превышать семи дней.
6.3.5. Возврат (обмен) качественного товара осуществляется за счет Покупателя.
6.4. Наша организация реализует запчасти, бывшие в употреблении, и не произвоит перед продажей их тестирования, возможного в условиях СТО или при установке на автомобиль. В связи с этим мы не можем гарантировать, что приобретаемый у нас товар будет надлежащего качества, так как возможны скрытые дефекты. В отношении товара ненадлежащего качества устанавливаются следующие права и обязанности сторон:

6.4.1. В случае реализации Продавцом технически сложного товара или дорогостоящего товара (стоимость более 400 б.в) ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены Продавцом, Покупатель вправе по своему выбору в течение тридцати дней со дня передачи такого товара Продавцом Покупателю предъявить следующие требования:
-о замене недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;
-о соразмерном уменьшении покупной цены товара;
-о расторжении договора розничной купли-продажи и возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения требования Покупателя. 
6.4.2. По истечении тридцати дней со дня передачи товара Продавцом Покупателю требования указанные в пп.6.4.3. Договора могут быть предъявлены Покупателем при наличии в нем существенных недостатков до передачи Покупателю или нарушения Продавцом сроков безвозмездного устранения недостатков товара (ч. 7 ст. 20 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей»), который устанавливается в 30 календарных дней. По истечении данного срока Продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента (Ст. 446 ГК РБ 218-З от 7.12.1998 г.). Принятие возврата товара в ином случае является правом, а не обязанностью Продавца. 

6.4.3.Продавцом устанавливается срок по проверке качества товара в 7 календарных дней с момента поступления соответствующего требования Покупателя в части приобретения им некачественного товара. Продавец вправе для проведения проверки качества привлечь ремонтную организацию. Продавец информирует Покупателя о его праве на участие в проведении проверки качества товара, а если такая проверка не может быть проведена незамедлительно, - также о месте и времени проведения проверки качества товара, посредством устного уведомления в момент принятия товара либо иным способом, позволяющим направить соответствующее уведомление Покупателю.
6.4.4.Требования Покупателя о соразмерном уменьшении покупной цены товара ненадлежащего качества, возмещении расходов на устранение недостатков товара Покупателем или третьим лицом, расторжении договора розничной купли-продажи и (или) возврате уплаченной за товар ненадлежащего качества денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом незамедлительно. В случае, если удовлетворить требования Покупателя незамедлительно не представляется возможным, максимальный срок для удовлетворения требований Покупателя не может превышать семи дней со дня предъявления соответствующего требования, а при необходимости проведения экспертизы - четырнадцати дней.
6.4.5. При возврате Покупателю уплаченной за товар денежной суммы продавец не удерживает из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или других подобных обстоятельств, а также, не требует от Покупателя предъявления документа, удостоверяющего личность, за исключением случая, если при заключении договора использовались данные документа, удостоверяющего личность Покупателя.
6.4.6. Отсутствие у покупателя документа, подтверждающего факт приобретения товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Подтверждением приобретения товара являются сохраненные промаркированные продавцом участки на товаре.
6.5. Не подлежит возврату товар, если:
-истек оставшийся гарантийный срок, установленный Изготовителем, либо оставшийся двухлетний срок с момента передачи товара первоначальному Покупателю в случае, если на товар не был установлен Изготовителем гарантийный срок, а также истек установленный в п.6.6. настоящего Договора Продавцом проверочный (гарантийный) срок на товар, на который до момента его реализации Покупателю истек ранее установленный Изготовителем гарантийный срок либо двухлетний срок с момента передачи товара первоначальному Покупателю в случае, если на товар не был установлен Изготовителем гарантийный срок;
-отсутствует гарантийная маркировка, а также если значительная ее часть удалена в процессе мойки автозапчасти или её эксплуатации;
-товар возвращается не в том виде, в котором был продана (в т.ч. неполная комплектация);
-автозапчасть была установлена (эксплуатировалась) с нарушениями правил или технологий установки (эксплуатации);
-автозапчасть разбилась в результате того, что подвергалась серьёзным повреждениям (ударам, деформациям, замыканиям и пр.), либо подвергалась серьёзным повреждениям (ударам, деформациям, замыканиям и пр.);
-отсутствует заключение СТО при возврате автоматических КПП и электронных блоков управления;
-автозапчасти, проданные без проверочного срока по сниженной цене и с согласием на это покупателя (без права на возврат), а также автозапчасти с дефектом, о котором был предупреждён покупатель заранее (т. е. основанием для возврата данный дефект не является).
6.6. Продавцом устанавливается проверочный (гарантийный) срок на Товар, в течение которого возможен возврат при выявлении Покупателем недостатков, не оговоренных Продавцом:
-для двигателей внутреннего сгорания (ДВС) – 30 календарных дней с момента покупки (получения);
-для иных запчастей – 14 календарных дней с момента покупки (получения).
Указанный в части первой настоящего пункта Договора проверочный (гарантийный) срок устанавливается Продавцом в случае, если истек гарантийный срок, установленный Изготовителем, либо двухлетний срок с момента передачи товара первоначальному Покупателю, когда на товар не был установлен Изготовителем гарантийный срок.
6.7. Если иное не установлено законодательством Республики Беларусь, то в случае возврата приобретенного товара, затраты клиента, связанные с его установкой и транспортировкой, компания не компенсирует.

7.Возврат денежных средств.
7.1. Возврат денежных средств, уплаченных Покупателем за товар, осуществляется в той же форме, в которой производилась оплата товара.
7.2. Возврат денежных средств осуществляется в течение семи дней со дня предъявления соответствующего требования, при условии указания в нем всей необходимой информации. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависит от правил банка-получателя.

8.Ответственность сторон.
8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им Товара, приобретенного в Интернет-магазине Продавца.
8.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование других сайтов Интернета.
8.3. Продавец не несет ответственности за последствия, связанные с действиями Покупателя в случае использования Товара, приобретенного у Продавца, в предпринимательских целях.
8.4. Продавец не несёт ответственности за убытки Покупателя, возникшие в результате:
-предоставления Покупателем недостоверной информации при оформлении и согласовании Заказа, в т.ч. неправильного указания характеристик необходимого Товара и идентификационных сведений;
-неправомерных действий третьих лиц.
8.5. Покупатель несет полную ответственность за достоверность идентификационных сведений и за указанные характеристики необходимого Товара в Заказе.
8.6. Стороны не несут ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если оно явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу настоящего Договора и/или в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
8.7. В иных случаях, не предусмотренных п.8 настоящего Договора, за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

9.Прочие условия.
9.1. В целях сохранения информации о заказах Покупателя, а также проведения внутренних маркетинговых исследований Покупатель разрешает Продавцу собирать, обрабатывать и хранить информацию о своих персональных данных (в том числе, фамилию, имя, отчество, адрес; телефоны, адрес электронной почты).
9.2. Продавец обязуется обеспечивать конфиденциальность полученной от Покупателя информации в отношении его персональных данных, данных о средствах платежа (пластиковых картах) и в отношении заказов Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством Республики Беларусь.
9.3. Оставляя персональные данные, Покупатель подтверждает тем самым свое согласие на получение электронных писем и СМС - сообщений, содержащих информацию о новинках, акциях, специальных предложениях, и т.д. Покупатель вправе отказаться от получения электронных писем и СМС - сообщений, уведомив об этом Продавца.
9.4. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Республики Беларусь.
9.5. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя или Получателя, он должен обратиться к Продавцу по телефону или с помощью указанных на Сайте интернет-магазина средств онлайн-консультации.
9.6. Все возникающее споры Стороны будут стараться решить путем переговоров. При недостижении обоюдовыгодного соглашения, спор между Сторонами будет передан на рассмотрение в суд по месту нахождения Продавца.
9.7. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего договора не влечет за собой недействительность его остальных положений.

10. Реквизиты Продавца.
Юридическое лицо: ООО «АВТО-ТЕГА»
Юридический адрес: 223051, Минский район, аг. Колодищи, ул. Минская 5, пом. 58/1. Почтовый адрес: 223051, Минский район, аг. Колодищи, ул. Минская 5, пом. 58/1.
УНП: 690655399.
ОКПО: 300018996000.
Расчетный счет: № BY29ALFA30122162380030270000, Адрес банка: ЗАО «АЛЬФА-БАНК» 220013, г. Минск, ул. Сурганова, 43-47
СВИФТ — ALFABY2XБ, МФО 153001270, УНП 101541947, ОКПО 37526626.