Гарантии и возврат

Компания «Автопривоз» реализует бывшие в эксплуатации автозапчасти иностранного производства, которые уже были установлены на автомобиль и использовались.

В связи с этим компания не может предоставлять гарантии производителя, а предоставляет покупателю срок проверки, в течение которого возможен возврат.

Приобретённый в нашей компании товар покупатель имеет право вернуть в течение 14 календарных дней с момента совершения (получения) покупки, при условии, что товар (автозапчасть) не был использован (не установлен на автомобиль), не подвергался механическому или иному воздействию и остался в неизменном с момента продажи виде, а также имеются доказательства приобретения его в нашей компании (чек / товарный чек либо бирка с артикулом нашей запчасти).

В случае использования товара (автозапчастей) устанавливается проверочный срок, в течение которого возможен возврат: 

• для двигателей внутреннего сгорания (ДВС) – 30 календарных дней с момента покупки (получения),
• для иных запчастей – 14 дней.

Не подлежат возврату автозапчасти, если:

• запчасть возвращается не в том виде, в котором была продана (неполная комплектация);
• истёк проверочный срок;
• по какой-либо причине отсутствует гарантийная маркировка (так же маркировка, либо значительная часть её была удалена в процессе мойки автозапчасти или её эксплуатации);
• автозапчасть разбиралась, была повреждена гарантийная маркировка;
• автозапчасть была установлена или эксплуатировалась с нарушениями правил или технологий установки (эксплуатации);
• автозапчасть подвергалась после продажи серьёзным повреждениям (ударам, деформациям, замыканиям и пр.);
• отсутствует заключение СТО, при возврате автоматических КПП и электронных блоков управления;
• автозапчасти, проданные без проверочного срока по сниженной цене с соответствующим уведомлением в описании товара (без права на возврат, без гарантии, на запчасти), а также, автозапчасти с дефектом, о котором был предупреждён покупатель заранее (т. е. основанием для возврата данный дефект не является) либо запчасти, заведомо не совпадающие по номеру с запчастью клиента.
• кузовные запчасти, стёкла, оптика и элементы салона обмену и возврату не подлежат.
• и отсутствует доказательство приобретения запчасти в нашей компании (чек/ товарный чек либо бирка с артикулом нашей запчасти)

Возврат клиентом приобретённого товара возможен после оформления заявления на возврат (можно скачать здесь ) следующими способами:

• непосредственно в пункт реализации запчасти (либо пункт самовывоза, с которого товар был отправлен покупателю), где уплаченная стоимость возмещается сразу после приёма товара (запчасти) продавцом;
• через наши региональные пункты выдачи (в Бресте, Витебске, Гомеле, Гродно, Могилёве, Борисове, Полоцке, Барановичах, Слуцке, Бобруйске, Мозыре), только после согласования данной возможности с менеджером. Возврат стоимости товара осуществляется наличными либо на банковскую карточку в течение 7 дней с момента получения (проверки на соответствие) товара (запчасти) нашей компанией на складе в Минске.